慌て者のエピソード
日曜日, 5月 26th, 2019
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夏の空、近所にて
今朝、「ディノス」から５％割引のクーポンが
メールマガジンで届きました。
ちょうど購入したいものがあったので、
早速クーポンを使うことにして、
支払いの画面まで行ったら、
◎今回はクーポンを使わない。
◎クーポンを使う。
クーポンナンバー（ . . . . ）新規登録
はて、クーポンナンバー？
過去のメールやハガキでもらった覚えはない
けれど、
一応、過去メールをざっと見直しました。
でも見当たらず、
過去に届いたメールに出ていた、
問い合わせ番号に電話して聞きました。
「今朝１０時半に届いたメールマガジンで
お知らせいただいた５％割引のクーポンを
使いたいのですが、クーポン番号がわからないのです。」
ところが、１０時半に、そのようなメールは
出していない、とのこと。
話が要領を得ないので、カスタマーサービスの
女性、オンライン専門のお問い合わせ番号を
教えてくださいました。
そちらに問い合わせるも、やはり、
クーポンのメルマガは出していない、
とのことでした。
「お調べして、折り返します。」
ということになり、待つこと１０分。
色々お話しをしているうちに、
もしやそれは、他社さんのクーポンでは
ありませんか？
「えっ？他社！」
もしかして！？
そうです。
私は、間違えて、「ディノス」ではなく、
「ベルメゾン」へ電話していたのです。
ジャンクメールや迷惑メールも含む、
膨大な量の過去メールからディノスのメールを
探しているうちに、ディノス → ベルメゾン と
脳内変換されてしまったみたいです。
ご丁寧に対応してくださった窓口担当の
お姉さま方、大変申し訳ありませんでした。
結局、「ディノス」へ電話しましたら、
クーポンコードは入力せずとも、
メルマガをもらった時点でクーポンはついているので、
決済の画面に行けば、５％割引の金額
が表示されるはず、とのことで、
やってみたら、その通りになりました。
「わーん（汗）そうだったのか〜。」
いつもよりお買い物に時間が
かかりましたが、結果良ければそれで良し！
それでは今日は、この辺で。
いつもお読みいただきまして、
どうもありがとうございます。