慌て者のエピソード
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夏の空、近所にて
今朝、「ディノス」から5%割引のクーポンが
メールマガジンで届きました。
ちょうど購入したいものがあったので、
早速クーポンを使うことにして、
支払いの画面まで行ったら、
◎今回はクーポンを使わない。
◎クーポンを使う。
クーポンナンバー( . . . . )新規登録
はて、クーポンナンバー?
過去のメールやハガキでもらった覚えはない
けれど、
一応、過去メールをざっと見直しました。
でも見当たらず、
過去に届いたメールに出ていた、
問い合わせ番号に電話して聞きました。
「今朝10時半に届いたメールマガジンで
お知らせいただいた5%割引のクーポンを
使いたいのですが、クーポン番号がわからないのです。」
ところが、10時半に、そのようなメールは
出していない、とのこと。
話が要領を得ないので、カスタマーサービスの
女性、オンライン専門のお問い合わせ番号を
教えてくださいました。
そちらに問い合わせるも、やはり、
クーポンのメルマガは出していない、
とのことでした。
「お調べして、折り返します。」
ということになり、待つこと10分。
色々お話しをしているうちに、
もしやそれは、他社さんのクーポンでは
ありませんか?
「えっ?他社!」
もしかして!?
そうです。
私は、間違えて、「ディノス」ではなく、
「ベルメゾン」へ電話していたのです。
ジャンクメールや迷惑メールも含む、
膨大な量の過去メールからディノスのメールを
探しているうちに、ディノス → ベルメゾン と
脳内変換されてしまったみたいです。
ご丁寧に対応してくださった窓口担当の
お姉さま方、大変申し訳ありませんでした。
結局、「ディノス」へ電話しましたら、
クーポンコードは入力せずとも、
メルマガをもらった時点でクーポンはついているので、
決済の画面に行けば、5%割引の金額
が表示されるはず、とのことで、
やってみたら、その通りになりました。
「わーん(汗)そうだったのか〜。」
いつもよりお買い物に時間が
かかりましたが、結果良ければそれで良し!
それでは今日は、この辺で。
いつもお読みいただきまして、
どうもありがとうございます。